ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ПОЯСНИТЕЛЬНЫЙ ТЕКСТ АО «MARMARA ULUSLARARASI İNŞ. VE TİC. A.Ş. / KORUMAR HOTELS»
О ЗАЩИТЕ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
АО « MARMARA ULUSLARARASI İNŞ. VE TİC. A.Ş. / KORUMAR HOTELS» c максимальной точностью соблюдает принципы обеспечения основных прав и свобод, гарантированных Конституцией, в первую очередь конфиденциальности частной жизни, придав важного значения конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных. Для предоставления вам, нашим уважаемым клиентам бесперебойных и безопасных услуг, может потребоваться сбор, обработка и передача третьим лицам переданных вами персональных данных. Наша компания принимает возможные меры безопасности на максимальном уровне, чтобы защитить вашу конфиденциальность при сборе, хранении, обработке и при необходимости распространении ваших личных данных в соответствии с законодательством. Наша цель наиболее прозрачным образом информировать вас о методах сбора ваших персональных данных, целях обработки, юридических причинах и ваших правах в соответствии с вашим удовлетворением.
a) Ответственный за данные
Ваши персональные данные будут собираться и обрабатываться со стороны АО « MARMARA ULUSLARARASI İNŞ. VE TİC. A.Ş. / KORUMAR HOTELS.» в качестве Ответственного за данные в объеме, описанном ниже в соответствии с Законом № 6698 «О защите персональных данных» (Закон).
b) Цель обработки персональных данных
Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с условиями и целями обработки персональных данных, указанными в Статьях 5 и 6 Закона для обеспечения вам безопасного проживания в соответствии с нашими принципами, провождения необходимого оценивания предоставляемых услуг, обеспечения соблюдения национального и международного законодательства, в частности законодательства об учреждении социального обеспечения и законодательства о потребителях, соблюдения информационных обязательств, выполнения обязательств по хранению информации и документов, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности, исследования рынка и исполнения закупочных операций, управления юридическими процессами, реализации проектов социальной ответственности, предоставления наилучшего и надёжного бесперебойного обслуживания.
Помимо вышеуказанного ваши персональные данные могут быть использованы для возможности общаться с вами, нашими уважаемыми клиентами по поводу продукта и услуги, которые вы получили/получите, чтобы предоставить вам любые виды продуктов и услуг, также для использования с вашего позволения в рекламных акциях, предложениях продуктов/услуг, маркетинговых и рекламных кампаниях, для разработки соответствующих услуг и продуктов для вас, проведения исследований удовлетворенности клиентов, изучения нашей компании и наших дочерних компаний существующих или новых продуктов, исследования рынка, а также определения целевой группы клиентов и т.д.
Ваши персональные данные могут быть обработаны для выполнения юридических и коммерческих обязательств в рамках договоров, заключенных с третьими физическими или юридическими лицами, имеющих деловые отношения или совместной деятельности с нашей компанией, установления прав, защиты прав, процессов коммерческого и юридического оценивания, анализа рисков и исполнения финансовых дел.
c) Кому и с какой целью могут передаваться обработанные персональные данные
Ваши персональные данные будут переданы нашим деловым партнерам, акционерам, дочерним компаниям, аффилированным группам компаний и компаниям, которые действуют в качестве посредника/ агентства, организациям службы поддержки и другим контрактным организациям, от которых получаем дополняющие или расширяющие услуги для нашей деятельности, в предусмотренных законодательством случаях сотрудничающим с нами консультантам и организациям в рамках условий обработки персональных данных и целей, указанных в Статье 8 Закона «О передаче персональных данных» и Статье 9 «О передаче персональных данных за границу».
Кроме того, полученные данные могут быть переданы соответствующим органам власти в случае запросов информации, поступающих от государственных учреждений и организаций в соответствии с правами и полномочиями, предоставленными им законом, в случае возможного спора с вышеупомянутыми государственными учреждениями и организациями для продолжении судебных процессов.
d) Какие персональные данные будут собраны, метод и юридическая причина сбора персональных данных
• Ваше имя, фамилия, род занятий, адрес, номера телефона и факса, адрес электронной почты и другая контактная информация;
• Информация о вашей семье и демографическая информация;
• Ваше удостоверение личности, паспорт, номерной знак транспортного средства;
• Информация о вашем путешествии и маршруте;
• Детали вашего проживания и бронирования;
• Информация о выставленных вам счётов и средствах оплаты;
• Ваши аудиозаписи, полученные через наш колл-центр;
• Ваши фотографии, видеозаписи, сделанные камерой наблюдения в целях безопасности;
• Данные о вашем здоровье, собранные для выполнения нами юридических обязанностей, связанных с несчастными случаями;
• Информация о вашем заказе продукта;
• Информация о вашем платеже и возврате платежа;
• Информация о ваших личных интересах;
• Информация, переданная вами нашим сотрудникам в рамках ваших запросов и жалоб на продукты и услуги;
• Ваш адрес электронной почты для отправки информации, рекламных материалов на вашу электронную почту посредством систем массовой рассылки;
• Информация о вас для использования нашего вебсайта, мобильных приложений и других каналов связи;
• Другая информация, связанная с вашим посещением нашего сайта, использованием вами наших услуг, взаимодействием с нашим контентом и рекламой, включая информацию о компьютере/оборудовании и подключении для пользователей нашего вебсайта и мобильных приложений, статистику просмотра страниц, информацию о входящей и исходящей со страницы трафике, информацию о рекламных данных/ рекламных трансляциях, IP-адреса и информацию о стандартном веб-журнале;
• Ваши данные использования Интернета, сбор которых является обязательным согласно Закону № 5651 «О регулировании публикаций в Интернете и борьбе с преступлениями, совершенными этими публикациями» и соответствующим положениям в связи с использованием предоставляемых нами интернет-услуг;
• Ответственный за данные собирает информацию о ваших предпочтениях или прошлых опытах относительно продукта или услуги.
Эта информация, в том числе полученная нашим вебсайтом, мобильными или цифровыми приложениями, социальными сетями, колл-центрами, компаниями, которые действуют в качестве посредников/агентств, собеседованиями с клиентами, SMS сообщениями, письменными/цифровыми заявками в другие вебсайты собирается посредством каналов, через которые с вами связались или свяжутся в дальнейшем организации и лица, имеющие полномочия на представительство, такие как организации службы поддержки в размерах и рамках, позволенных соответствующим законодательством и заключенными соглашениями и с вашего согласия, если это необходимо по закону.
Ваши персональные данные, собранные такими методами, могут также обрабатываться и передаваться для целей, указанных в статьях (b) и (c) этой информации, в рамках условий и целей обработки персональных данных указанных в статьях 5 и 6 Закона.
e) Права владельца персональных данных, перечисленные в статье 11 Закона
Согласно положениям статьи 11 Закона вы имеете право:
• Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• Запросить информацию, если ваши персональные данные были обработаны;
• Узнать цель обрабатывания ваших персональных данных и используются ли они по назначению;
• Узнать о третьих лицах, которым передаются ваши персональные данные внутри страны или за границей;
• Попросить исправить ваши персональные данные, если они являются неполными или неправильно обработаны, и уведомить об этом третьих лиц, которым были переданы ваши персональные данные;
• Запросить удаление или уничтожение ваших персональных данных в случае отмены причин, требующих обработки, несмотря на то, что они были обработаны в соответствии с положениями закона и другого соответствующего законодательства и уведомить об этом третьих лиц, которым были переданы персональные данные;
• Возражать, если вы думаете, что результат анализа ваших обработанных данных исключительно с помощью автоматизированных систем является против вас;
• Требовать возмещения убытков, если вы понесли ущерб в результате незаконной обработки ваших персональных данных. В случае предъявления вами своих претензий в отношении своих прав нашей компании следующими способами, наша компания удовлетворит ваш запрос в возможные кратчайшие сроки в зависимости от характера, бесплатно в течение тридцати дней. Однако, если эта процедура сопряжена с дополнительными расходами, наша компания будет взимать оплату по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных. В этом контексте в соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона вы можете подать запрос нашей компании на осуществление своих прав в письменной форме или другими способами, которые будут определены Советом по защите персональных данных в дальнейшем. В этом отношении ниже описаны каналы и процедуры подачи вашей заявки в письменной форме для обращений, сделанных нашей компании в соответствии со статьей 11 Закона.
Для использования ваших вышеупомянутых прав, отправьте пожалуйста заявку с мокрой подписью вместе с документами, удостоверяющими вашу личность в адрес “Marmara Uluslararası İnş. ve Tic. A.Ş. KoruMar Ephesus Beach & Spa Resort, Atatürk Mah. Pamucak Mevkii No:16 Selçuk/İZMİR” или в адрес “privacy@korumarhotels.com.tr” “marmaraas@hs03.kep.tr” с безопасной электронной подписью.
